ホテルに人型ロボット配置 接客実験「威圧感なく安心」
giovedì, Aprile 19th, 2018ホテルでの接客実験に使われている人型ロボット「CommU(コミュー)」(左)と「Sota(ソータ)」=2018年4月18日午後、東京都渋谷区
サイバーエージェントと大阪大、東急不動産ホールディングスが、人型ロボットによるホテルでの接客実験に取り組んでいる。ホテル業界の人手不足や外国人観光客の急増に対応するのが狙いで、2020年の東京五輪前後に実用化することをめざす。
サイバーは昨春、アンドロイド研究の第一人者である石黒浩・阪大教授と、対話型ロボットの開発などについての共同研究を開始。今回、東京都港区にあるビジネスホテル「東急ステイ高輪」のエレベーターホールと廊下に3~4月の計24日間、高さ30センチほどの人型ロボットを計3体配置し、実際に接客させた。 (altro…)