Cashback, l’inutile corsa ai negozi: il rimborso è un miraggio Economia > News
di Flaminia Savelli
I negozianti della Capitale li chiamano già clienti Cashback. E sono i primi che ieri mattina, a caccia di sconti e regali di Natale, si sono presentati alle casse. Anche se per avere il bonus previsto per chi paga con carte – un rimborso del 10% della spesa fino a un massimo di 150 euro nel mese di dicembre – la strada è ancora in salita. APPROFONDIMENTI
L’applicazione Io della pubblica amministrazione, a cui è necessario registrarsi per accedere agli sconti, è andata in tilt per troppi accessi – il numero totale dei download ha sfiorato i 7,6 milioni con picchi di 14mila operazioni al secondo – e in tanti non sono riusciti a registrarsi. Alcuni negozianti erano però preparati e dunque si sono organizzati con la merce in sospeso. In sostanza, quanto scelto dal cliente resta in magazzino fino allo sblocco dell’applicazione. Ci hanno pensato gli esercenti di viale Marconi, una delle strade dello shopping romano: «Nei giorni scorsi – racconta il titolare di un maxi store di articoli sportivi – ho saputo dei problemi sull’applicazione e quindi, a chi me lo ha chiesto ho dato la possibilità di tenere gli acquisti in sospeso fino allo sblocco del sistema».
Ma anche per gli stessi negozianti il Cashback sta creando non poche difficoltà. Il problema più frequente? Non riuscire a inserire nuove carte di credito o bancomat. «Al momento del pagamento i clienti non riuscivano ad accedere», confermano i responsabili di boutique e botteghe di via Nazionale nel centro di Roma: «Anche il sistema – segnalano – è stato rallentato per tutta la mattinata. Alla fine hanno pagato senza accedere all’app, non c’era altra soluzione». Molti invece i negozianti che non erano pronti alla novità perché, spiegano, «non c’è stato il tempo di seguire l’aggiornamento». Mentre altri, per agevolare gli acquisti e in aperta concorrenza con l’incentivo, hanno offerto sconti al 15% sulla merce.
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